一、机器点击导航图标无法启动地图
1.根据机器平台，进行操作：

HD19平台：

系统设置→找出并选择导航卡设置大框里名为：1 avione avione.exe的文件，字体变黄色→点击右下角【确定】键→退出设置界面→点击【导航键】，启动地图；

睿变平台：

点击【导航按键】，在导航加载界面右下角，轻点【选择路径】→导航路径文件夹→找到后缀名为.exe的运行文件→单击此文件→点击【确定】→正常启动；

悦变/玛尚平台：

点击【设置】→点击【导航】→【导航文件地址】→找到后缀名为.exe，单击此文件；

2.设置地图路径时，若机器读不出路径，检查GPS地图卡是否接触不良。建议在关钥匙断电情况下拔出TFT地图卡，重新插卡后再开机，检查导航设置路径是否显示，如果显示，重设路径。

二、导航无法搜星定位（机器找不到信号）

1.做好以下检查工作：

l GPS接收天线头与导航主机是否插好；

l  天线是否正常；

l  引线是否破损；

l  近期是否贴了金属防爆膜；

l  车上是否安装了记录仪：GPS接收天线的安装位置应避免与行车记录仪靠得太近。

2.更新地图也可能导致无法搜星，可按以下步骤操作：

点击【地图】进入导航界面→【功能】→【系统设置】→【初始化】→【初始化所有设置】→【确定】→退出【地图】→重新进入【地图】→【自动匹配地图】→按提示操作即可。

3.导航地图端口是否正确，地图的端口数值必须与机器的端口数值一致。

【附各平台端口数值】：

HD19平台：端口COM2，波特率是9600（800X480分辨率）；

睿变平台：端口COM2，波特率是9600（1024X600分辨率）；

悦变、玛尚平台：端口COM1，波特率是9600（800X480分辨率）；

4.navione文件夹中，navionesch.dll文件不存在或文件名不正确，也会导致无法搜星。

三、导航播放声音与其它声音（如音乐、收音）共存

1.根据平台操作：

HD19平台：

点击【系统设置】→【路径】→【混音】→选择“打开”或者“关闭”；打开时，导航声音可以和其他声音共存；

睿变平台机器：无此功能；

悦变、玛尚平台机器：点击【设置】→【导航】→【导航背景音】→选择“开启”或“关闭”：“开启”时导航声音可以和其他声音共存，“关闭”后在导航界面，只有导航声音输出；导航在后台运行，导航声音可以和其他声音共存。

四、地图画面显示不满屏

1.不同的导航产品，分辨率各不相同，需要使用相对应分辨率的地图，才可满屏显示。升级前先使用工具，读取机器分辨率，再下载对应地图；

五、凯立德无联想词汇法

检查tatotblx.pak文件是否存在；

六、凯立德查找不到地名

检查poi_data文件夹是否存在，若不存在，建议更换地图软件；

七、查找目的地时提示“目的地太近”或“目的地太远”

更换地图软件；

八、进入凯立德后自动退出

更换地图软件；

九、导航时电子眼不播报

更换地图软件。

十、正常导航的过程中，电子地图突然不变化或出现一片空白

更换地图软件；

十一、凯立德系统升级如何保存地址簿记录

更换地图软件。